Shopee恶意下单预防方法强势来袭

发布时间:2021-09-13 14:34:02

海外仓一件代发服务商韬博供应链了解,跨境电商卖家总是会遇到各种难题,好不容易出单了,店铺有销量了,又开始有很多不良客户搞事情,最烦人的事情之一莫过于遇到恶意下单的买家。

 

给的送货地址是乱码……

下单时还不忘发聊聊小广告给你……

疯狂下单又疯狂取消……

 

为了减少类似的诈欺行为,自 9 月 13 日起,Shopee 将在卖家安排发货前验证订单详情。

 

 

新规详情

 

 

买家下单后,Shopee 将核对订单详情。订单验证完成后,您将在卖家中心收到安排出货的通知。

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注意:

  • 必要时,系统将延长发货日期且不会产生任何计分。

  • 延长发货的订单将不会被计入延迟出货率(Late Shipping Rate)。

 

待验证订单在卖家中心/Shopee App的状态将显示为 “待验证(Pending)”。验证通过后,订单状态将更新为 “待处理(To Process)”。

 

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常见问题

 
Q  订单没通过验证会怎样?
A 没有通过系统验证的订单将会被取消。买卖双方将收到通知,订单款项也将退还给买家。

 

Q 我该如何处理待验证订单?
A 您无需采取任何行动。订单验证成功后,您将收到通知并可以开始安排发货。

 

Q 买家如果因订单待验证而联系我该怎么办?
A 您可以向买家解释 Shopee 已收到他们的订单并正在验证他们的订单内容。

 

如:Shopee has received your order and is currently processing it.

 

您可以在验证通过后,告知买家订单最新状态。

 

若买家想取消订单请他们在您安排发货前按下取消(Cancel)。
以上是美国仓储代发货服务商韬博供应链为你解析的解决方案希望可以帮到你,美国海外仓一件代发是韬博供应链的核心服务项目,拥有超过10年的运维经验,目前韬博供应链在美国纽约,新泽西,洛杉矶拥有超30000㎡的仓储空间,自动化设备,智能化的操作大大提高货物仓储、拣配、包装以及全球运输的效率,也可以安全地存储产品,为客户提供更优质的仓储服务。美国海外仓一件代发是客户将货发运至韬博美国的海外仓,然后韬博帮其进行理货,上架,打包,发货等一系列综合方案。在为客户提供优质仓储设施的同时,我们还免费提供30天仓储存储时间,给客户节省更多的时间和成本。


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